Herroepen & retourneren van je bestelling

Herroepingsrecht

Wil je je bestelling annuleren omdat je er toch niet tevreden over bent? Als consument heb je het recht om je online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Vul hieronder het bestelnummer en je e-mailadres in (hetzelfde als waarmee je besteld hebt) en klik op de knop "Bestelling herroepen". Daarmee wordt je bestelling geannuleerd. Je krijgt een bevestiging per mail.

Retourneren

Als je bestelling reeds verzonden is ben je zelf aansprakelijk voor het terugsturen en de kosten daarvan. Zorg dat je het product in de originele onbeschadigde verpakking terugstuurt. Nadat wij het product in ontvangst hebben genomen wordt deze beoordeeld op schade, staat van verpakking en of alle onderdelen en bevestigingsmaterialen aanwezig zijn. Hierna zal het aankoopbedrag van het betreffende product worden geretourneerd naar jouw rekening.

Uitsluiting herroepingsrecht

In geval van de onderstaande situaties vervalt het herroepingsrecht:
1. De bedenktijd van 14 dagen is verlopen.
2. Het product blijkt na retour zending en beoordeling teveel beschadigd voor wederverkoop.
3. De verpakking is beschadigd of incompleet.
4. Het betreffende product is langer dan nodig voor relatieve beoordeling, gemonteerd en/of in gebruik geweest.